Dlaczego ludzie unikają trudnych rozmów

Trudne rozmowy często kojarzą się z ryzykiem utraty komfortu, nieporozumieniami czy eskalacją emocji. Mimo że wszyscy napotykamy na sytuacje wymagające szczerości i otwartości, wielu z nas wybiera drogę unikania, tłumiąc…